貴陽經濟貿易中等專業(yè)學校客戶信息服務專業(yè)介紹:

本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、基礎寬厚，適應社會主義市場經濟發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業(yè)技術、運營管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能，具有一定外國語水平、計算機、實踐和創(chuàng)新能力，能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關領域從事呼叫中心專業(yè)工作，具有較高專業(yè)性技術和國際化競爭能力的面向現(xiàn)代服務業(yè)的高素質專門人才。

呼叫中心是充分利用現(xiàn)代通訊、網絡與計算機技術集成(CTI)，如IVR(交互式語音應答系統(tǒng))、ACD(自動呼叫分配系統(tǒng))等等，可以自動地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務和服務的運營操作場所。它廣泛的應用在金融、電信、電子商務、醫(yī)療、法律等各行各業(yè)，是服務于各個行業(yè)的一個信息集散平臺，是信息時代最具發(fā)展前景的網絡商務形式 。

除了客戶信息服務專業(yè)，貴陽經濟貿易中等專業(yè)學校還開設了通信運營服務、室內設計技術、學前教育、建筑裝飾、計算機平面設計、計算機網絡技術、計算機動漫與游戲制作、會計電算化、電子商務、物流服務與管理、服裝設計與工藝、航空服務等專業(yè)。

貴陽經濟貿易中等專業(yè)學校:

　 貴陽經濟貿易中等專業(yè)學校簡介

　　貴陽市經濟貿易中等專業(yè)學校(貴陽市經濟貿易職業(yè)學校)始建于1983年，前身為貴陽市紡織服裝中專班、貴陽市服裝職業(yè)學校。1995年經貴陽市人民政府批準將“貴陽市服裝職業(yè)學校”更名為“貴陽市經濟貿易職業(yè)學校”，1996年經貴州省人民政府批準將“貴陽市紡織服裝中專班”更名為“貴陽市經濟貿易中等專業(yè)學校”。 1990年被貴州省評為“貴州示范性職業(yè)高級中學”，1991年經國家教委認定、省人民政府批準為“省級重點職業(yè)高級中學”， 2000年經國家教育部認定為“國家級重點中等職業(yè)學校”，2005年被教育部授予貴州省唯一的計算機國家級示范性專業(yè)實訓基地。

　　貴陽經濟貿易中等專業(yè)學校占地面積

　　校地處龍洞堡，占地面積145畝，建筑面積6萬平方，校園內空氣清新、綠意盎然、環(huán)境優(yōu)美。學?，F(xiàn)有教職工177人，專任教師152人，其中中學高級教師 46人，中學一級教師51人，獲得國際、國內專業(yè)認證資格的“雙師型”教師102人，是全省中等職業(yè)技術教育教學管理中的一支重要力量。學校憑借雄厚的師資，嚴謹的治學，在多年的辦學過程中逐步形成了以動漫設計、信息技術及計算機輔助設計、現(xiàn)代物流為骨干專業(yè)，學前教育、金融服務等為輔助的專業(yè)體系。

　　貴陽經濟貿易中等專業(yè)學校教學力量

　　2000年學校投資近500余萬率先建成了全省教育系統(tǒng)內最大的校園網絡系統(tǒng)，是一個以辦公自動化、計算機輔助教學、現(xiàn)代計算機校園文化為核心，以現(xiàn)代網絡技術為依托的技術先進、擴展性強、覆蓋全校主要樓宇的校園主干網絡，擁有供學生使用的700余臺電腦組成的龐大的計算機軟件應用教學體系;250臺直接英特網的電子閱覽室;班班通多媒體網絡教室。

　　為更好地適應經濟社會的發(fā)展，使學生在學校就能學習多媒體技術及應用方面的最新知識，實現(xiàn)教學內容與企業(yè)需求的無縫對接，2010年，我校又與上海復旦大學科技產業(yè)園合作，建成了高水平的動漫設計公共服務平臺及實訓基地，它包含4D影院、渲染農場、靜態(tài)圖像后期合成、非線性編輯工作室、實訓團隊孵化區(qū)、錄音棚、輸出終端等項目，這些頂級設備可為廣告設計與制作、建筑設計、動漫設計等企業(yè)提供實現(xiàn)高效率動畫渲染，大型團隊項目制作、高端網絡教學、大尺寸靜態(tài)圖片輸出、四聲道融化錄音、超高清(4K)視頻編輯、360°全景采集等高技術服務，有效地提高了學生的實際操作能力。

　　2012年我校又投資198萬建成了技術領先的物流實訓室，實現(xiàn)了理論與實踐的高度統(tǒng)一。學?，F(xiàn)代化的教學設施，無論在技術含量、使用功能、投資規(guī)模上，均在省內中專學校中獨樹一幟，首屈一指。

　　學校作為貴陽市信息技術職教集團中心校、貴陽市信息技術行業(yè)指導委員會牽頭學校、貴陽市現(xiàn)代物流與服務行業(yè)指導委員會牽頭學校，根據職業(yè)教育面向經濟、面向產業(yè)、面向大眾的教育形式，以學生“會做人、會做事”為培養(yǎng)目標，“修德勵能、成長立業(yè)”為辦學宗旨，培養(yǎng)“師德優(yōu)良、工作盡心、積極向上、特色鮮明”的教師，創(chuàng)造一所教育理念新、課程組合新、動作方式新、師資結構新、管理機制新的富有國際視野和辦學特色的新型社會主義現(xiàn)代化、集團化、國際化、實驗性、示范性的職業(yè)學校。