來(lái)源：石家莊華強(qiáng)鐵路工程中等專業(yè)學(xué)校 更新日期：2023-07-02 11:16
專業(yè)概要
酒店(又稱為賓館、旅館、旅店、旅社、商旅、客店、客棧，臺(tái)灣作飯店，港澳、馬來(lái)西亞、新加坡等作酒店)其基本定義是提供安全、舒適，令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業(yè)機(jī)構(gòu)。一般地說來(lái)就是給賓客提供歇宿和飲食的場(chǎng)所。具體地說飯店是以它的建筑物為憑證，通過出售客房、餐飲及綜合服務(wù)設(shè)施向客人提供服務(wù)，從而獲得經(jīng)濟(jì)收益的組織。酒店主要為游客提供住宿服務(wù)、亦生活的服務(wù)及設(shè)施(寢前服務(wù))、餐飲、游戲、娛樂、購(gòu)物、商務(wù)中心、宴會(huì)及會(huì)議等設(shè)施。
基本要求
1、要有良好的規(guī)范服務(wù)作為前提和基礎(chǔ)。個(gè)性化服務(wù)必須以規(guī)范服務(wù)為前提和依托，如果停留只滿足于規(guī)范服務(wù)，不向個(gè)性服務(wù)發(fā)展，酒店的管理和質(zhì)量水準(zhǔn)就難以上一個(gè)新臺(tái)階。
2、服務(wù)員除了有較高的專業(yè)技能和職業(yè)道德外，還要有很強(qiáng)的心理承受能力，分析判斷能力，應(yīng)急處置能力等，特別是站在客人的立場(chǎng)上進(jìn)行“換位思考”善解人意，了解、理解、體貼客人。
3、逐步建立適應(yīng)個(gè)性服務(wù)要求的規(guī)范。
除了酒店服務(wù)專業(yè)，石家莊華強(qiáng)鐵路工程中等專業(yè)學(xué)校還開設(shè)了內(nèi)燃機(jī)車運(yùn)用與檢修、軌道車輛運(yùn)用與檢修、鐵道信號(hào)、電氣化鐵道供電、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)與維護(hù)、鐵道工程技術(shù)、鐵路乘務(wù)、旅游服務(wù)與管理、建筑工程施工、工程測(cè)量、工程造價(jià)等專業(yè)。
石家莊華強(qiáng)鐵路工程中等專業(yè)學(xué)校簡(jiǎn)介
石家莊華強(qiáng)鐵路工程中等專業(yè)學(xué)校是由中共中國(guó)鐵路工程總公司黨校主辦，經(jīng)石家莊市教育局批準(zhǔn)的全日制中等專業(yè)學(xué)校。學(xué)校堅(jiān)持以“對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，讓政府放心;對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，讓家長(zhǎng)滿意”為辦學(xué)宗旨，主要為中國(guó)中鐵系統(tǒng)和地方工程單位培養(yǎng)德才兼?zhèn)?、技能突出、全面發(fā)展的復(fù)合型人才。
石家莊華強(qiáng)鐵路工程中等專業(yè)學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施
學(xué)校位于石家莊市中心(裕華路56號(hào))，毗鄰火車站，交通方便，地理位置優(yōu)越。學(xué)校占地面積17畝，總建筑面積2.2萬(wàn)平方米，教學(xué)區(qū)、生活區(qū)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)布局嚴(yán)謹(jǐn)合理。學(xué)校現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)教室30個(gè)，可同時(shí)容納1200名學(xué)生上課，普通學(xué)生宿舍290間，可容納1400名學(xué)生住宿。我校已開通校園網(wǎng)，并建有獨(dú)立的網(wǎng)站。此外，教學(xué)輔助設(shè)施有：微機(jī)中心新機(jī)型200臺(tái)，多媒體教室、語(yǔ)音室、會(huì)計(jì)模擬試驗(yàn)室、電子閱覽室、圖書館及閱覽室均配置齊全，辦學(xué)條件比較完善。
石家莊華強(qiáng)鐵路工程中等專業(yè)學(xué)校師資力量
學(xué)校師資力量雄厚，學(xué)?，F(xiàn)有專兼職教師84名，其中高級(jí)講師、講師占60%以上，“雙師型”教師占5%，同時(shí)擁有一支高素質(zhì)有奉獻(xiàn)精神的管理隊(duì)伍，從而有力保證學(xué)校良好的教學(xué)、生活秩序。
地址：石家莊市裕華東路56號(hào)
分類：中專專業(yè)
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分類：中專專業(yè)
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分類：中專專業(yè)
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分類：中專專業(yè)
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分類：中專專業(yè)
