更新日期:2025-01-08 10:42
江蘇鐵路學(xué)校學(xué)什么比較好?其實鐵路學(xué)校里面開設(shè)的專業(yè)是很多的,但是小編認(rèn)為軌道交通運(yùn)營管理這個專業(yè)是不錯的,為什么這樣說呢?因為該專業(yè)就業(yè)方向含車站站務(wù)、行車調(diào)度、車輛段管理、鐵路客運(yùn)及行車崗位等,還涉及交通樞紐運(yùn)營、企業(yè)客服及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等,涵蓋監(jiān)控、服務(wù)、調(diào)度、檢修等多方面,所以就業(yè)應(yīng)該很不錯。
小編比較推薦軌道交通運(yùn)營管理這個專業(yè),好處在于這個專業(yè)的就業(yè)面非常廣,對于學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)來說非常不錯!
地鐵、輕軌等城市軌道交通領(lǐng)域
車站站務(wù)崗位:
車站值班員:負(fù)責(zé)監(jiān)控車站設(shè)備運(yùn)行狀況、協(xié)調(diào)各崗位工作,按照行車調(diào)度指令組織列車接發(fā)作業(yè),保障車站運(yùn)營秩序正常,對突發(fā)情況及時進(jìn)行應(yīng)急處理等。例如在早晚高峰時段,合理安排乘客上下車,確保列車準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)出站。
站務(wù)員:主要承擔(dān)車站的售票、檢票、引導(dǎo)乘客進(jìn)出站、解答乘客咨詢等服務(wù)工作,同時要維持站內(nèi)秩序,協(xié)助處理乘客突發(fā)狀況,像幫助走失的兒童找到家人,引導(dǎo)老年乘客使用無障礙設(shè)施等。
客運(yùn)值班員:管理車站票務(wù)工作,包括車票的售賣、充值、清點(diǎn)與結(jié)算,同時監(jiān)管車站客服中心的工作情況,對票務(wù)相關(guān)的設(shè)備故障等問題及時報修并跟進(jìn)處理。
行車調(diào)度崗位:
行車調(diào)度員:通過監(jiān)控各線路列車運(yùn)行情況,運(yùn)用調(diào)度指揮系統(tǒng),科學(xué)合理地安排列車運(yùn)行計劃,如調(diào)整列車的發(fā)車間隔、指揮列車在遇到突發(fā)故障等特殊情況時的運(yùn)行方式,保障整個軌道交通網(wǎng)絡(luò)的行車安全和高效運(yùn)營,是確保線路順暢運(yùn)行的關(guān)鍵崗位。
車輛段管理崗位:
車輛段調(diào)度員:負(fù)責(zé)車輛段內(nèi)車輛的檢修、整備計劃安排,協(xié)調(diào)車輛的出入庫作業(yè),根據(jù)運(yùn)營需求調(diào)配車輛資源,確保上線運(yùn)營的車輛狀態(tài)良好,數(shù)量滿足客流要求。
車輛檢修員:對軌道交通車輛進(jìn)行日常維護(hù)、故障檢修以及定期保養(yǎng)等工作,包括檢查車輛的走行部、電氣系統(tǒng)、制動系統(tǒng)等關(guān)鍵部件,保障車輛能安全可靠地投入運(yùn)營。
鐵路運(yùn)輸部門
客運(yùn)崗位:
列車員:在列車運(yùn)行過程中,為旅客提供服務(wù),像整理車廂衛(wèi)生、查驗車票、解答旅客疑問、保障旅客乘車安全等,確保旅客有舒適的乘車體驗,尤其在長途列車上要關(guān)注旅客的各種需求。
客運(yùn)值班員(鐵路):主要負(fù)責(zé)組織旅客乘降、處理客運(yùn)相關(guān)的突發(fā)問題、協(xié)調(diào)站內(nèi)各崗位做好旅客服務(wù)工作,同時對客運(yùn)設(shè)施設(shè)備的使用情況進(jìn)行監(jiān)督管理等,比如在春運(yùn)等客流高峰時期,妥善安排旅客候車、上車秩序。
行車崗位:
車站值班員(鐵路):按照鐵路調(diào)度命令,指揮列車在車站的接發(fā)、會讓等作業(yè),嚴(yán)格把控列車運(yùn)行進(jìn)路,與相鄰車站及列車司機(jī)保持密切聯(lián)系,保障鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩c高效,是鐵路車站行車組織的核心崗位之一。
列車調(diào)度員(鐵路):統(tǒng)管某一區(qū)域或某條鐵路干線的列車運(yùn)行情況,制定并下達(dá)列車運(yùn)行調(diào)整計劃,應(yīng)對諸如惡劣天氣、設(shè)備故障等突發(fā)狀況,指揮各車站、列車司機(jī)協(xié)同工作,確保鐵路大動脈的暢通無阻。
其他相關(guān)方向
交通樞紐運(yùn)營管理:像大型綜合交通樞紐(包含鐵路、城市軌道交通、公路客運(yùn)等多種交通方式換乘的場所),需要運(yùn)營管理人員來協(xié)調(diào)不同交通方式之間的銜接、客流組織、設(shè)施設(shè)備管理等工作,提高旅客換乘的便捷性和整個樞紐的運(yùn)營效率。
軌道交通運(yùn)營企業(yè)的客服中心:負(fù)責(zé)接聽乘客咨詢、投訴電話,處理乘客反饋的各類問題,通過記錄和分析乘客意見,為企業(yè)提升運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量提供參考依據(jù),對外展現(xiàn)企業(yè)良好的服務(wù)形象。
軌道交通相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu):憑借專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,可從事教學(xué)工作,為行業(yè)培養(yǎng)更多專業(yè)的運(yùn)營管理人才,教授課程涵蓋軌道交通運(yùn)營法規(guī)、客運(yùn)組織、行車組織等方面內(nèi)容。
綜上是小編為大家整理的關(guān)于鐵路學(xué)校學(xué)什么比較好的相關(guān)資料,其實什么專業(yè)好,這個也要看自己的興趣愛好在哪里,選擇專業(yè)肯定是選擇自己喜歡的,至少不排斥,而別人給你的只能是建議和參考,關(guān)于小編給大家建議的這個專業(yè),同學(xué)們可以認(rèn)真思考一下。