高鐵乘務專業(yè)培養(yǎng)目標
本專業(yè)主要面向高速鐵路動車組、城市軌道交通和鐵路高等級旅客列車客運乘務領域，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)素質(zhì)，具備本專業(yè)必要的基本理論和專業(yè)知識，掌握高速鐵路、城市軌道交通及鐵路高等級旅客列車的乘務服務工作程序和發(fā)生行車意外，臨時疏散旅客的應急處置能力，熟悉高速鐵路動車組、城市軌道交通、鐵路高等級旅客列車受檢票和查驗票工作，能適應高速鐵路、城市軌道交通和鐵路高等級旅客列車的乘務工作的高素質(zhì)技術(shù)技能型專門人才。
高鐵乘務專業(yè)職業(yè)面向
本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要領域：高速鐵路、城市輕軌、城域鐵路、地下鐵道及鐵路高等級旅客列車、大型客運車站客運服務職業(yè)。
就業(yè)主要崗位：高速鐵路動車組、城市軌道交通、鐵路高等級旅客列車乘務員、大型客運車站客運員崗位。
高鐵乘務專業(yè)主干課程
高鐵客運基本知識、動車組票價和乘車證基本知識、高鐵動車組列車設備設施與使用、動車組客運乘務工作標準、動車組營業(yè)規(guī)章與應用、動車組列車服務質(zhì)量規(guī)范、高鐵安全管理、動車組列車應急處置流程、動車組乘務員素質(zhì)與服務技能CRH系列動車組典型故障案例等。
