培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)主要面向國(guó)內(nèi)外民用航空、機(jī)場(chǎng)、會(huì)議服務(wù)公司、國(guó)家機(jī)關(guān)接待部門(mén)、培訓(xùn)中心接待部門(mén)，旅游、餐飲等相關(guān)高端服務(wù)類企業(yè),培養(yǎng)從事空中乘務(wù)員、空中安全員、首長(zhǎng)專列服務(wù)員、高鐵列車員、VIP要客服務(wù)員、國(guó)家機(jī)關(guān)接待部門(mén)、培訓(xùn)中心接待部門(mén)等服務(wù)工作的服務(wù)人員。具有良好身心素質(zhì)，職業(yè)道德，溝通表達(dá)能力，團(tuán)隊(duì)合作能力，獲取新知識(shí)、新技能的能力，擁有較好的英語(yǔ)口語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)操作能力;熟練掌握空中乘客服務(wù)、地面服務(wù)、安全檢查等崗位群共走必備的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、專項(xiàng)技能，適應(yīng)民用航空、國(guó)家政府部門(mén)、高速鐵路及高端服務(wù)市場(chǎng)需求的技能型人才。
主要課程：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、音樂(lè)、體能、舞蹈、民航客艙救護(hù)、民航服務(wù)禮儀與形體訓(xùn)練、英語(yǔ)、民航服務(wù)與溝通、民航安全檢查實(shí)務(wù)、民航概論、民航地理、航空面試技巧、廣播詞與機(jī)上情景對(duì)話、化妝技巧與形象設(shè)計(jì)、民航市場(chǎng)營(yíng)銷、民航國(guó)內(nèi)電子客票銷售、民航貨物運(yùn)輸、客艙安全管理與應(yīng)急處置、客艙服務(wù)與設(shè)備操作實(shí)訓(xùn)、民用航空地面服務(wù)與管理、安檢法規(guī)、值機(jī)業(yè)務(wù)與行李托運(yùn)等。
就業(yè)方向：空中乘務(wù)員、空中安全員、安全檢查、機(jī)場(chǎng)服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、酒店服務(wù)等。
