培養(yǎng)目標:本專業(yè)人才培養(yǎng)認真貫徹“立德樹人”根本任務,實行“五育”并舉教育,“三全育人”,旨在培養(yǎng)適應民航空中乘務,地面服務,安全檢查,客、貨運輸?shù)葝徫恍枰?,具有良好的職業(yè)道德、形象氣質(zhì)、身體素質(zhì)和心理素質(zhì),具有較強的中英文溝通能力,掌握相關(guān)的民航法律法規(guī)、運輸流程、服務理念和空中、地面服務技能的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。
主要開設(shè)課程:民航服務英語、民航服務禮儀、客艙服務程序、心理與溝通技巧、航空餐飲服務、民航地面服務、民航客票銷售、特殊旅客服務、航空安全管理、文學欣賞、專業(yè)選修課。
主要就業(yè)崗位:客艙服務、空乘服務、候機樓票務;民航客運營銷、要客部、旅客運送;候機樓管理、機場運營管理、值機與行李運輸。