偷情熟女91,国产日韩激情综合一区,人人狠狠综合久久88成人,亚洲一级AV毛片

邦博爾洛陽招生網(wǎng),洛陽招生信息網(wǎng)。
當(dāng)前位置: 招生網(wǎng) / 洛陽招生網(wǎng) / 洛陽招生專業(yè) / 洛陽大專專業(yè) / 正文
 
 

軟件技術(shù)

  • 專業(yè)人氣:已有1543人瀏覽
  • 所在地域:河南 洛陽
  • 學(xué)校名稱:洛陽科技職業(yè)學(xué)院
  • 聯(lián) 系 人:招生辦
  • 學(xué)校地址:河南省洛陽市谷水西洛新產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)學(xué)院路
  • 大專專業(yè)類中排名500,地區(qū)排名12。
    這里有洛陽科技職業(yè)學(xué)院的軟件技術(shù)專業(yè)課程、軟件技術(shù)培養(yǎng)目標(biāo)、軟件技術(shù)就業(yè)措施等信息。
  • 姓名:
  • 電話:
  • QQ:
  • 地址:
  •   邦博爾擇校老師幫您擇校調(diào)劑,同意《隱私保障》條例
 
軟件技術(shù)(電信商務(wù)方向)(專業(yè)代碼590108)服務(wù)外包是現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的重要組成部分,而軟件技術(shù)(電信商務(wù)方向)涉及的呼叫中心正是服務(wù)外包中的一個(gè)重要服務(wù)形式。
呼叫中心是充分利用現(xiàn)代通訊、網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)技術(shù)集成(CTI),如IVR(交互式語音應(yīng)答系統(tǒng))、ACD(自動(dòng)呼叫分配系統(tǒng))等等,可以自動(dòng)地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務(wù)和服務(wù)的運(yùn)營操作場(chǎng)所。
它廣泛的應(yīng)用在電信、電子商務(wù)、金融、醫(yī)療、法律等各行各業(yè),是服務(wù)于各個(gè)行業(yè)的一個(gè)信息集散平臺(tái),是信息時(shí)代最具發(fā)展前景的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)形式。
呼叫中心在中國經(jīng)過十余年發(fā)展,創(chuàng)造了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值已達(dá)到近1000億的神話。
但與印度在服務(wù)外包領(lǐng)域3000億美元的巨額產(chǎn)值相比,中國的呼叫中心產(chǎn)業(yè)仍顯稚嫩。
隨著中國邁向發(fā)達(dá)國家的步伐不斷加大,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)急需快速發(fā)展,而電信商務(wù)這個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),正以每年30%的速度增長(zhǎng),已經(jīng)演變成為較為成熟的產(chǎn)業(yè)鏈。
電信商務(wù)集成了呼叫中心各種硬件設(shè)備提供商、軟件開發(fā)商、系統(tǒng)集成商,還有眾多的外包服務(wù)商、信息咨詢服務(wù)商、專門的呼叫中心管理培訓(xùn)學(xué)院、每年舉辦有大量的呼叫中心展會(huì)和數(shù)不清的呼叫中心雜志、期刊、網(wǎng)站等等,整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益已占整個(gè)社會(huì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系相當(dāng)大比例,在中國具有非常廣闊的發(fā)展前景。
中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,已經(jīng)預(yù)示著中國的呼叫中心產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展的黃金時(shí)期,它的興起必將會(huì)帶動(dòng)新一輪產(chǎn)業(yè)熱潮,亦必將會(huì)加快我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
本專業(yè)學(xué)習(xí)的主要課程有:商務(wù)禮儀、普通話、市場(chǎng)調(diào)查與分析、管理信息系統(tǒng)、五筆打字實(shí)訓(xùn)、英語口語、呼叫中心座席員技能培訓(xùn)、軟件技術(shù)、消費(fèi)者行為學(xué)、商務(wù)溝通技巧、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)、電子商務(wù)、服務(wù)外包與呼叫中心概論、客戶異議投訴處理技巧、業(yè)務(wù)執(zhí)行能力、呼叫中心綜合運(yùn)營管理、CCSS訓(xùn)練、呼叫中心業(yè)務(wù)專題。
專業(yè): 軟件技術(shù)專業(yè)介紹  軟件技術(shù)專業(yè)課程  軟件技術(shù)就業(yè)前景  軟件技術(shù)專業(yè)學(xué)校

洛陽科技職業(yè)學(xué)院其他專業(yè)

洛陽科技職業(yè)學(xué)院相關(guān)文章

洛陽科技職業(yè)學(xué)院相關(guān)資訊

開設(shè)有軟件技術(shù)的學(xué)校

  1. 快速登記
  2. 姓名:
  3. 電話:
  4. 學(xué)歷:
 

最新信息