一、專業(yè)前景

如今鐵路作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈展開(kāi)了史無(wú)前例的跨越式發(fā)展。目前，中國(guó)鐵路總長(zhǎng)11萬(wàn)公里，為亞洲之最，列世界第二，繼續(xù)擴(kuò)大路網(wǎng)規(guī)模，強(qiáng)化“八縱八橫”的路網(wǎng)主骨架，優(yōu)化路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高運(yùn)輸能力和服務(wù)質(zhì)量是鐵路發(fā)展的主要任務(wù)。隨著鐵路事業(yè)的發(fā)展，鐵道交通運(yùn)輸日益成為熱門(mén)行業(yè)，在未來(lái)的交通運(yùn)輸市場(chǎng)，人才緊缺狀況非常嚴(yán)重，服務(wù)領(lǐng)域大量的人才缺口急需彌補(bǔ)，相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)前景廣闊。

二、專業(yè)概況

鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理專業(yè)現(xiàn)有專兼職教師12人，高級(jí)職稱6人，碩士研究生4人。本專業(yè)具有先進(jìn)的多媒體教室、形體禮儀實(shí)訓(xùn)室、餐飲服務(wù)實(shí)訓(xùn)室、正在籌建列車工作實(shí)訓(xùn)室和列車餐車工作實(shí)訓(xùn)室。目前，本專業(yè)已北京鐵路局及國(guó)內(nèi)部分相關(guān)鐵路局火車站達(dá)成校企合作意向。

三、專業(yè)目標(biāo)

培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)鐵道交通運(yùn)輸企業(yè)或相關(guān)行業(yè)管理與服務(wù)第一線需要的，德、智、體、美全面發(fā)展的，掌握必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，具備從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能，具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)形象，從事鐵道交通運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)工作的高素質(zhì)高技能應(yīng)用型人才。

四、課程設(shè)置

專業(yè)基礎(chǔ)課程：鐵路運(yùn)輸企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)寫(xiě)作與信息檢索、鐵路財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)、鐵道概論、鐵路運(yùn)輸服務(wù)心理、口才訓(xùn)練、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)學(xué)、專業(yè)英語(yǔ)、鐵路運(yùn)輸法規(guī)、中國(guó)旅游地理

專業(yè)核心課程：鐵路運(yùn)輸服務(wù)禮儀、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)、鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程、客運(yùn)乘務(wù)業(yè)務(wù)、鐵路客運(yùn)組織

實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)：綜合技能實(shí)訓(xùn)、職業(yè)技能證書(shū)考證培訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)與畢業(yè)綜合實(shí)踐。

五、就業(yè)方向

就業(yè)崗位：學(xué)生畢業(yè)后主要面向高鐵、動(dòng)車、普車(客運(yùn)專線)的旅客運(yùn)輸生產(chǎn)管理和服務(wù)部門(mén)，從事列車乘務(wù)和車站站務(wù)工作，就業(yè)崗位包括乘務(wù)員、乘服員、客運(yùn)員、安檢員、票務(wù)員、餐服員等。

升學(xué)：本專業(yè)學(xué)生學(xué)業(yè)第二年可參加河北省專接本考試，攻讀大學(xué)本科繼續(xù)學(xué)習(xí);也可以參加全國(guó)自學(xué)考試獲取本科學(xué)歷。

六、技能證書(shū)

1.普通話：普通話測(cè)試(二級(jí)甲等以上)證書(shū);

2.英語(yǔ)：高等學(xué)校英語(yǔ)應(yīng)用能力考試(A、B級(jí))證書(shū)

3.計(jì)算機(jī)：全國(guó)高等學(xué)校非計(jì)算機(jī)專業(yè)計(jì)算機(jī)水平等級(jí)考試證書(shū)。

4.旅客列車乘務(wù)員：人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的旅客列車乘務(wù)員資格證書(shū)

5.車站客運(yùn)服務(wù)員：人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的車站客運(yùn)服務(wù)員資格證書(shū)

5.高級(jí)餐廳服務(wù)員資格證書(shū)：人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)的高級(jí)餐廳服務(wù)員資格證書(shū)