專(zhuān)業(yè)代碼:500701 | 層次:專(zhuān)科 | 學(xué)習(xí)年限:3 |
專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:交通運(yùn)輸類(lèi) | 學(xué)科:郵政類(lèi) |
面向郵政快遞服務(wù)人員、郵政快遞工程技術(shù)人員,交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)服務(wù)人員等職業(yè),收件作業(yè)管理、派件作業(yè)管理、中轉(zhuǎn)作業(yè)管理、安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備運(yùn)維管理、路由規(guī)劃、倉(cāng)配控制、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)、投訴處理等崗位(群)。
1. 具有運(yùn)用數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化手段進(jìn)行郵政快遞網(wǎng)點(diǎn)收寄、派送作業(yè)日常監(jiān)督管理、處理中心運(yùn)營(yíng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的能力;
2. 具有分析郵政快遞企業(yè)中常見(jiàn)安全隱患、安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的能力;
3. 具有國(guó)際快遞收寄和派送作業(yè)、國(guó)際快遞通關(guān)業(yè)務(wù)單證制作和分揀處理作業(yè)的能力;
4. 具有郵政快遞常見(jiàn)智能設(shè)施設(shè)備的使用與基礎(chǔ)維護(hù)保養(yǎng)的能力;
5. 具有使用郵政快遞信息系統(tǒng)完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理、分析并制訂業(yè)務(wù)優(yōu)化方案的能力;
6. 具有郵政快遞客戶(hù)信息查詢(xún)、投訴處理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、郵政快遞產(chǎn)品推介、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)初步方案制訂的能力;
7. 具有郵政快遞智能云倉(cāng)出入庫(kù)和在庫(kù)管理、制訂庫(kù)存控制基本方案的能力;
8. 具有為客戶(hù)制訂個(gè)性化郵政快遞服務(wù)方案的能力;
9. 具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的能力。
對(duì)接真實(shí)職業(yè)場(chǎng)景或工作情境,在校內(nèi)外進(jìn)行收派及處理業(yè)務(wù)操作、國(guó)際快遞業(yè)務(wù)操作、網(wǎng)點(diǎn)作業(yè)和處理中心作業(yè)優(yōu)化、郵政快遞產(chǎn)品開(kāi)發(fā)推介和客戶(hù)服務(wù)、信息技術(shù)應(yīng)用、智能云倉(cāng)服務(wù)作業(yè)、郵政快遞智能設(shè)備操作與基礎(chǔ)維護(hù)等實(shí)訓(xùn)。在郵政快遞企業(yè)、現(xiàn)代物流企業(yè)、現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)等單位進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)。
職業(yè)類(lèi)證書(shū)舉例
職業(yè)技能等級(jí)證書(shū):快遞運(yùn)營(yíng)管理、物流管理
接續(xù)專(zhuān)業(yè)舉例
接續(xù)高職本科專(zhuān)業(yè)舉例:郵政快遞管理、現(xiàn)代物流管理
接續(xù)普通本科專(zhuān)業(yè)舉例:郵政工程