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淶源縣職業(yè)技術(shù)教育中心客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹

來(lái)源:淶源縣職業(yè)技術(shù)教育中心  更新日期:2023-07-10 15:51

淶源縣職業(yè)技術(shù)教育中心客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹:

客戶信息服務(wù)培養(yǎng)目標(biāo)

以培養(yǎng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展需要牟,具有高尚的職業(yè)道德、較強(qiáng)的職業(yè)能力的,熟練應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí),獨(dú)立進(jìn)行一線工作的應(yīng)用型中等專業(yè)人才。

客戶信息服務(wù)主要課程

呼叫中心呼入業(yè)務(wù)、客戶關(guān)系管理、呼叫中心坐座人員基礎(chǔ)能力、服務(wù)外包及呼叫中心概論、電話銷售技巧、呼叫中心班組長(zhǎng)管理、呼叫中心英語(yǔ)、發(fā)音技巧與語(yǔ)言表達(dá)等。

淶源縣職業(yè)技術(shù)教育中心客戶信息服務(wù)專業(yè)介紹

除了客戶信息服務(wù)專業(yè),淶源縣職業(yè)技術(shù)教育中心還開(kāi)設(shè)了畜牧獸醫(yī)、風(fēng)電場(chǎng)機(jī)電設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)專業(yè)、計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)、機(jī)電技術(shù)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、會(huì)計(jì)、旅游服務(wù)與管理、汽車運(yùn)用與維修、現(xiàn)代農(nóng)藝技術(shù)、電子商務(wù)、護(hù)理、學(xué)前教育等專業(yè)。

淶源縣職業(yè)技術(shù)教育中心:

淶源縣職業(yè)技術(shù)教育中心簡(jiǎn)介

淶源縣職業(yè)技術(shù)教育中心是國(guó)家級(jí)重點(diǎn)中等職業(yè)學(xué)校、省級(jí)陽(yáng)光工程培訓(xùn)基地、河北省名牌中等職業(yè)學(xué)校項(xiàng)目建設(shè)學(xué)校、河北省教育系統(tǒng)先進(jìn)集體、河北省文明校園、河北省中等職業(yè)學(xué)校德育工作先進(jìn)集體、保定市師德建設(shè)優(yōu)秀單位。學(xué)校占地面積7.2萬(wàn)㎡,建筑面積4.26萬(wàn)㎡,教職工218人,在籍學(xué)生2157人,其中建檔立卡學(xué)生383人。

學(xué)校設(shè)有現(xiàn)代農(nóng)藝技術(shù)、汽車運(yùn)用與維修、畜牧獸醫(yī)、旅游服務(wù)與管理、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)平面設(shè)計(jì)、機(jī)電技術(shù)應(yīng)用、風(fēng)電場(chǎng)機(jī)電設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)、電子商務(wù)10個(gè)專業(yè)。

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