余杭區(qū)商貿(mào)職業(yè)高級中學(xué)旅游服務(wù)與管理專業(yè)介紹:

旅游服務(wù)與管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)、旅行社基層管理、酒店服務(wù)與管理的基本知識和專業(yè)技能;培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的漢語和英語口語表達(dá)能力和人際溝通能力;具有良好的服務(wù)意識、禮儀禮節(jié)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力。成為從事導(dǎo)游和旅行社管理的專業(yè)人員、賓館服務(wù)和基層管理人員。有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力和團(tuán)隊(duì)精神。

旅游服務(wù)與管理專業(yè)能力

具有從事旅游服務(wù)的基本知識及職業(yè)道德，熟悉相關(guān)的法律法規(guī);具有較強(qiáng)的服務(wù)意識，禮貌待客，誠實(shí)守信，吃苦耐勞。了解旅游服務(wù)部門主要崗位的服務(wù)流程及用語，能提供恰當(dāng)?shù)慕哟?wù)。具備主要崗位的服務(wù)技能，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;具有在服務(wù)崗位使用外語與客人交流、溝通的能力。具備使用、維護(hù)及保養(yǎng)基本設(shè)施設(shè)備的知識與能力，能較嫻熟地利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和規(guī)范服務(wù)。具有團(tuán)隊(duì)合作意識，協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;具有繼續(xù)學(xué)習(xí)，應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力;具有自我創(chuàng)新，勇于創(chuàng)業(yè)的能力。

除了旅游服務(wù)與管理專業(yè)，余杭區(qū)商貿(mào)職業(yè)高級中學(xué)還開設(shè)了電子商務(wù)、美術(shù)設(shè)計(jì)與制作等專業(yè)。

余杭區(qū)商貿(mào)職業(yè)高級中學(xué):

學(xué)校簡介

余杭區(qū)商貿(mào)職業(yè)高級中學(xué)于2011年掛牌成立，是余杭區(qū)唯一一所以專業(yè)命名的公辦中等職業(yè)學(xué)校。學(xué)校位于臨平主城區(qū)，人民廣場東側(cè)。

自辦學(xué)以來，學(xué)校確立了“荷”文化的核心理念，構(gòu)筑“至善和美”的教育愿景，打造“戮力同心”的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，提升學(xué)生“和而不同”的核心素養(yǎng)。

學(xué)校綜合實(shí)力不斷提升，社會影響力不斷擴(kuò)大,先后被評為浙江省三級中等職業(yè)學(xué)校、浙江省節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位、杭州市優(yōu)秀志愿服務(wù)集體、余杭區(qū)文明單位、余杭區(qū)規(guī)范化管理學(xué)校等。

學(xué)校堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以質(zhì)量為根本、以創(chuàng)新為動力，秉持“為每一位學(xué)習(xí)者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”和“讓每一位學(xué)習(xí)者擁有成功出彩機(jī)會”的辦學(xué)理念，著力為余杭經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展建設(shè)培養(yǎng)“留得住、用得上”的實(shí)用型中職專業(yè)技術(shù)人才。

學(xué)?，F(xiàn)開設(shè)電子商務(wù)、旅游服務(wù)與管理、美術(shù)設(shè)計(jì)與制作、財(cái)務(wù)會計(jì)4個(gè)專業(yè)，擁有34個(gè)全日制中職教學(xué)班，在校中職學(xué)生1500余人。