更新日期:2019-11-07 14:44
高鐵乘務是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員,他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。
幫旅客拿行李,當列車出發(fā)后還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷,每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息,每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃,給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境。
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全國各大鐵路從事高鐵、動車、地鐵等乘務工作。
中國的北京、天津、香港、上海、廣州、深圳等城市都有了高鐵,其他城市也在緊鑼密鼓地修建之中。因為地鐵的舒適、快捷和便利,成為人們出行的重要交通工具,高鐵也就成為了許多城市交通運輸體系的重要組成部分。該貼地鐵快速的發(fā)展對相應的專業(yè)及服務人員需求量快速增長,為本專業(yè)提供了豐富的崗位資源。
為現(xiàn)代化城市提供配套的地鐵營運高級綜合人才,該專業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識,注重人員素質和能力開發(fā),包括公關能力、組織能力、涉外經(jīng)營能力。
高鐵乘務專業(yè)就是培養(yǎng)高鐵乘務員的專業(yè),高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員,高鐵乘務屬于鐵路一線工種,工作目的是將旅客平安的從A點運送到B點,期間提供與旅客購買車票相等級的服務,包括(提供舒適的乘車環(huán)境,維護車內(nèi)公共秩序,協(xié)助乘警保障旅客旅行安全)并通過查驗車票、核對鋪位等方式,確保國家運輸收入能顆粒歸倉,減少國家財政損失。