更新日期：2019-11-08 13:52
高鐵乘務(wù)員是在旅客列車(chē)為旅客進(jìn)行服務(wù)的工作人員，他們?cè)诼每蜕宪?chē)前要檢查每一個(gè)人的票防止有人錯(cuò)乘或無(wú)票登車(chē)。幫旅客拿行李，當(dāng)列車(chē)出發(fā)后還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來(lái)，防止旅客受傷，每到一個(gè)站就要報(bào)站保證旅客知道旅途到站信息，每到一個(gè)站都要對(duì)車(chē)廂的垃圾進(jìn)行清掃，給旅客帶來(lái)干凈整潔的環(huán)境。高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)就是培養(yǎng)高鐵乘務(wù)員的專(zhuān)業(yè)。
軌道交通概論、鐵道運(yùn)輸設(shè)備、鐵路客運(yùn)組織、高速鐵路運(yùn)營(yíng)組織、高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)、高鐵路客運(yùn)服務(wù)管理、高鐵安全管理與應(yīng)急處置、鐵路技術(shù)管理規(guī)程、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅客心理學(xué)等。
我國(guó)高速鐵路運(yùn)營(yíng)里程居世界第一位，正在建設(shè)之中的高速鐵路有1萬(wàn)多公里。今后幾年，我國(guó)高速鐵路建設(shè)將進(jìn)入全面收獲時(shí)期。到2012年，我國(guó)鐵路營(yíng)業(yè)里程將達(dá)到11萬(wàn)公里以上，其中新建高速鐵路將達(dá)到1.3萬(wàn)公里。到2020年，我國(guó)鐵路營(yíng)業(yè)里程將達(dá)到12萬(wàn)公里以上。連接所有省會(huì)城市和50萬(wàn)人口以上城市，覆蓋全國(guó)90%以上人口，“人便其行、貨暢其流”的目標(biāo)將成為現(xiàn)實(shí)。
隨著國(guó)家調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)步實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需的戰(zhàn)略，第三產(chǎn)業(yè)人才需求呈上升態(tài)勢(shì)。據(jù)《中國(guó)人才報(bào)告》披露，2010年我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)人才缺口達(dá)325萬(wàn)人。其中，高鐵乘務(wù)始終是鐵路部門(mén)用工最大的缺口。
當(dāng)前是中國(guó)高速鐵路飛速建設(shè)發(fā)展時(shí)期，據(jù)統(tǒng)計(jì)未來(lái)十年高鐵人才缺口50萬(wàn)人，高鐵乘務(wù)員、乘服員崗位將出現(xiàn)供不應(yīng)求的緊張局面。順應(yīng)市場(chǎng)需要，2014年我院新設(shè)高鐵乘務(wù)專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)方向主要面向高鐵、動(dòng)車(chē)、城市軌道交通以及旅游服務(wù)等崗位，該專(zhuān)業(yè)具有極其廣闊的發(fā)展前景，就業(yè)對(duì)口率高，就業(yè)前景看好。
同學(xué)們?cè)谶x擇專(zhuān)業(yè)的時(shí)候一定要根據(jù)自己的興趣愛(ài)好來(lái)選擇自己喜歡的專(zhuān)業(yè)，興趣是最好的老師，人們對(duì)于自己喜歡的事物往往更有好感，愿意花更多的時(shí)間、精力去做，只有自己感興趣的專(zhuān)業(yè)同學(xué)們才愿意認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，遇到不懂的問(wèn)題也會(huì)向老師請(qǐng)教，在實(shí)訓(xùn)時(shí)也會(huì)自己認(rèn)真操作，對(duì)于自己喜歡的專(zhuān)業(yè)，同學(xué)們畢業(yè)后在從事專(zhuān)業(yè)相關(guān)工作的時(shí)候也會(huì)更加有興趣去工作。
