培養(yǎng)目標:培養(yǎng)掌握導(dǎo)游、旅行社、景區(qū)等旅游企業(yè)事單位的管理和服務(wù)技能,能夠承擔導(dǎo)游、出境領(lǐng)隊、旅行社經(jīng)營管理、景區(qū)開發(fā)管理和旅游新業(yè)態(tài)推廣等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
主干課程:旅游概論、旅游文化、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、職業(yè)形象與禮儀、旅游服務(wù)心理學(xué)、旅游政策法規(guī)、旅游公共關(guān)系、旅游英語、酒店服務(wù)流程認知與控制、景區(qū)服務(wù)流程認知與控制、旅行社服務(wù)流程認知與控制、旅游營銷實務(wù)、旅游策劃實務(wù)、導(dǎo)游實務(wù)、旅游電子商務(wù)、旅游企業(yè)財務(wù)管理。
就業(yè)面向:主要面向旅游管理行政事業(yè)單位、旅行社、景區(qū)、主題公園,從事旅游設(shè)計開發(fā)、策劃推廣、運營銷售、導(dǎo)游、咨詢服務(wù)及行政管理等工作。