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汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷

  • 專業(yè)人氣：已有313人瀏覽
  • 所在地域：河南 鄭州
  • 學(xué)校名稱：河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院
  • 聯(lián) 系 人：招生辦
  • 學(xué)校地址：河南省鄭州市新鄭龍湖大學(xué)城祥云路
  • 大專專業(yè)類中排名500，地區(qū)排名500。
    這里有河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院的汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)課程、汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷培養(yǎng)目標(biāo)、汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷就業(yè)措施等信息。
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培養(yǎng)目標(biāo)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)達(dá)二級(jí)及以上水平；制圖、計(jì)算機(jī)繪圖，鉗工、焊工、機(jī)床操作等能力；汽車及發(fā)動(dòng)機(jī)檢測(cè)、維修，汽車電路、電器設(shè)備的維修維護(hù)能力；以汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷為核心，熟悉汽車檢測(cè)、汽車維修等多門應(yīng)用技術(shù)。
具有汽車營(yíng)銷，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、汽車保險(xiǎn)，汽車配件及貿(mào)易等管理技術(shù)；熟悉汽車的型號(hào)規(guī)格產(chǎn)品性能，掌握汽車維護(hù)與駕駛技術(shù)，具有汽車駕駛證。
主要課程電子技術(shù)、制圖與計(jì)算機(jī)繪圖、機(jī)械基礎(chǔ)、汽車構(gòu)造、汽車營(yíng)銷基礎(chǔ)、汽車營(yíng)銷商務(wù)、汽車電子設(shè)備、汽車故障檢測(cè)技術(shù)、汽車配件管理與營(yíng)銷、電子商務(wù)、汽車拆裝實(shí)訓(xùn)、汽車市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)實(shí)訓(xùn)等。
就業(yè)方向從事汽車與配件營(yíng)銷管理工作、汽車制造企業(yè)的營(yíng)銷管理及售后服務(wù)工作、汽車保險(xiǎn)及汽車維修、檢測(cè)等工作。
骨干教師高士忠：男，51歲，本科學(xué)歷，高級(jí)講師，現(xiàn)任機(jī)電工程系主任。
主編、參編并公開出版發(fā)行的教材20余部。
教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，教學(xué)效果突出。
多年來(lái)連續(xù)多次被評(píng)為優(yōu)秀班主任、年度教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀教師、學(xué)院“先進(jìn)工作者”、河南省糧食系統(tǒng)教育工作優(yōu)秀教師。
是機(jī)電工程系電工電子專業(yè)的學(xué)科帶頭人和骨干教師。
蔡振偉：男，45歲，本科學(xué)歷，高級(jí)工程師，講師，中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)“教學(xué)工作委員會(huì)－機(jī)電專業(yè)分會(huì)委員”。
具有豐富的教育教學(xué)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)和工程設(shè)計(jì)、安裝等經(jīng)驗(yàn)，多年來(lái)連續(xù)多次被評(píng)為年度教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀教師、學(xué)院“先進(jìn)工作者”、河南省糧食系統(tǒng)教育工作優(yōu)秀教師。
主編和參編多部著作，在《中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育》、《中國(guó)教育與發(fā)展》等雜志發(fā)表論文數(shù)篇；是機(jī)電工程系電氣專業(yè)的學(xué)科帶頭人和骨干教師。
魏洛霞：女，49歲，本科學(xué)歷，高級(jí)講師，主講《物理》等課程。
近年來(lái)，主編并公開出版發(fā)行教材3部，發(fā)表或交流論文7篇。
承擔(dān)《如何提高學(xué)習(xí)物理課的興趣》、《物理教學(xué)與素質(zhì)教育》兩個(gè)課題研究，分別獲河南省中專物理學(xué)會(huì)二等獎(jiǎng)，全國(guó)中專物理學(xué)會(huì)三等獎(jiǎng)。
多次被評(píng)為優(yōu)秀班主任、年度教學(xué)質(zhì)量?jī)?yōu)秀教師、學(xué)院“先進(jìn)工作者”。
是機(jī)電工程系基礎(chǔ)學(xué)科骨干教師。
杜澤云：女，42歲，本科，副教授；主講《物理》等課程。
近年來(lái)，公開發(fā)表論文6篇，獲得過(guò)河南省教育科研成果獎(jiǎng)6項(xiàng)，2006年被評(píng)為河南省學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人，多次被評(píng)為學(xué)院“先進(jìn)工作者”。
是機(jī)電工程系基礎(chǔ)學(xué)科帶頭人和骨干教師。
張偉敏：男，41歲，本科學(xué)歷，工程師，高級(jí)家電維修師。
曾任國(guó)內(nèi)最知名品牌家電企業(yè)駐河南售后服務(wù)部主管，具有豐富的電器電子技術(shù)方面的專業(yè)理論和技能，是機(jī)電工程系電氣專業(yè)的骨干教師。
主講：《電動(dòng)機(jī)維修》、《家用電器修理》、《電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制作》王國(guó)彬：男，40歲，本科學(xué)歷，高級(jí)講師，高級(jí)汽車維修師。
具有豐富的汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、汽車電路等方面的理論知識(shí)和專業(yè)技能，具有近20年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐維修技術(shù)，是機(jī)電工程系汽車專業(yè)的學(xué)科帶頭人和骨干教師。
主講：《汽車發(fā)動(dòng)機(jī)原理與維修》、《汽車發(fā)動(dòng)機(jī)故障與檢測(cè)》、《汽車電器電路》。
盧易楓：女，27歲，研究生學(xué)歷，檢測(cè)技術(shù)與自動(dòng)化專業(yè)，主要研究信號(hào)處理與模式識(shí)別，主講《單片機(jī)原理及應(yīng)用》、《傳感器與檢測(cè)技術(shù)》。
發(fā)表論文有：《基于DSP的二維FFT及其在織物疵點(diǎn)檢測(cè)中應(yīng)用》、《基于最優(yōu)PCNN的織物疵點(diǎn)檢測(cè)研究》、《子彈測(cè)速系統(tǒng)設(shè)計(jì)》。
教學(xué)管理1、通過(guò)期初檢查、日常檢查、期中教學(xué)情況檢查、期末教學(xué)檢查、全面掌握教學(xué)情況。
教學(xué)信息收集、反饋和調(diào)整工作管理有序、規(guī)范，各教學(xué)環(huán)節(jié)正常運(yùn)行，教學(xué)信息反饋及時(shí)。
2、全面進(jìn)行評(píng)教、評(píng)學(xué)活動(dòng)。
通過(guò)專家評(píng)定、同行互評(píng)、學(xué)生評(píng)教、教師評(píng)學(xué)等方式對(duì)“教”與“學(xué)”兩方面進(jìn)行了全面的評(píng)價(jià)。
學(xué)校建立了有效的教學(xué)質(zhì)量保證監(jiān)控體系，制定了領(lǐng)導(dǎo)干部聽課制度。
系領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)聽課和反饋，深入了解課堂教學(xué)的實(shí)際情況，及時(shí)解決教學(xué)和教學(xué)管理中存在的一些問題，對(duì)促進(jìn)教師改革教學(xué)方法，提高教學(xué)水平和質(zhì)量起到了積極的作用。
3、為配合課程教學(xué)，提高學(xué)生應(yīng)用性技能，舉辦學(xué)生技能大賽，展示學(xué)生風(fēng)采。
4、踏踏實(shí)實(shí)練內(nèi)功，采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去的辦法，努力提高教師專業(yè)素質(zhì)。
鼓勵(lì)教師通過(guò)各種途徑提高自己的業(yè)務(wù)能力。
請(qǐng)多位專家對(duì)我系教師進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)教師隊(duì)伍的能力提升起到了致關(guān)重要的作用。
5、改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，增強(qiáng)課程實(shí)用性，重視學(xué)生應(yīng)用技能的培養(yǎng)，同時(shí)大力倡導(dǎo)教師立足課程教學(xué)改革，著眼高等職業(yè)教育人才綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
支持教師探索以培訓(xùn)授課模式和課堂教學(xué)模式相融合的教學(xué)方式，在課堂上加強(qiáng)理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，使學(xué)生理論知識(shí)掌握更扎實(shí)，實(shí)踐操作技能更突出。
6、使用現(xiàn)代教育技術(shù)，提高教學(xué)效果。
鼓勵(lì)教師適當(dāng)運(yùn)用CAI課件教學(xué)，有利于拓展知識(shí)空間，增加課堂教學(xué)信息量，使學(xué)生更能體驗(yàn)先進(jìn)教學(xué)手段的魅力。
主要實(shí)驗(yàn)設(shè)備高級(jí)基礎(chǔ)電工電子綜合實(shí)驗(yàn)室4個(gè)，可以同時(shí)200多人實(shí)驗(yàn)；物理實(shí)驗(yàn)室1個(gè)、維修電工實(shí)驗(yàn)室2個(gè)、儀器儀表實(shí)驗(yàn)室1個(gè)、家電維修實(shí)驗(yàn)室1個(gè)、鉗工實(shí)驗(yàn)室2個(gè)（80工位）、電焊實(shí)驗(yàn)室1個(gè)（30臺(tái)）、自動(dòng)控制室1個(gè)（PLC、單片機(jī)16臺(tái)）、機(jī)床類15臺(tái)、數(shù)控機(jī)床和加工中心5臺(tái)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室1個(gè)（51臺(tái)電腦）、計(jì)算機(jī)繪圖室兩個(gè)（可以同時(shí)120人上機(jī)）、專業(yè)實(shí)習(xí)工廠（1400平米）。
汽車教學(xué)掛圖實(shí)驗(yàn)室3個(gè)、發(fā)動(dòng)機(jī)及其它總成實(shí)驗(yàn)室1個(gè)、汽車仿真實(shí)驗(yàn)室1個(gè)、汽車整車模型實(shí)驗(yàn)室1個(gè)、汽車模擬駕駛實(shí)驗(yàn)室（8臺(tái)）、汽車檢測(cè)與維修實(shí)驗(yàn)室（各型先進(jìn)檢測(cè)設(shè)備20余臺(tái)）、發(fā)動(dòng)機(jī)拆卸實(shí)驗(yàn)室15臺(tái)、汽車修理工廠（1400平米）。
專業(yè)特色機(jī)電工程系注重理論和實(shí)踐性教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和操作技能。
主要分為３個(gè)階段；第一年進(jìn)行技能基本功訓(xùn)練，如：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用訓(xùn)練、電工工具、儀器儀表使用、焊接工藝訓(xùn)練、機(jī)加工實(shí)習(xí)、汽車識(shí)圖、汽車認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、；第二年進(jìn)行專業(yè)技能訓(xùn)練，如：讀圖、識(shí)圖能力訓(xùn)練，維修電工實(shí)習(xí)，家電維修技術(shù)，電子技術(shù)綜合訓(xùn)練、發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝、整車拆裝訓(xùn)練；第三年進(jìn)行崗位技能訓(xùn)練，如：機(jī)床電氣、電動(dòng)機(jī)維修訓(xùn)練、PLC、單片機(jī)自動(dòng)控制、數(shù)控技術(shù)操作、發(fā)動(dòng)機(jī)故障檢測(cè)與維修、汽車性能檢測(cè)、畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)，中級(jí)系列考證等訓(xùn)練，最終學(xué)生要通過(guò)勞動(dòng)部門的考核鑒定，取得相應(yīng)的中級(jí)工崗位證書。
汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)（德系車方向）該項(xiàng)目與中德諾浩（北京）教育投資有限公司合作，使用德國(guó)職業(yè)教育課程體系授課，考取德國(guó)官方認(rèn)可的HWK汽車機(jī)電服務(wù)技師證書后，可到德系車4S店就職。
一、培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)德、智、體、美、技全面發(fā)展的、具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和職業(yè)道德，具備本專業(yè)的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，具備汽車技術(shù)服務(wù)與汽車銷售的基本技能,具有與接受的高等教育水平相符的管理溝通與協(xié)調(diào)能力，成為“懂技術(shù)，善經(jīng)營(yíng)，會(huì)服務(wù)”的綜合型人才，能夠適應(yīng)汽車產(chǎn)品設(shè)計(jì)服務(wù)、汽車生產(chǎn)服務(wù)、汽車銷售服務(wù)、汽車技術(shù)服務(wù)等領(lǐng)域工作的高級(jí)復(fù)合型人才。
通過(guò)傳授有關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能，為學(xué)生就業(yè)以及職業(yè)進(jìn)修打下基礎(chǔ)。
培養(yǎng)學(xué)生具有獨(dú)立、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地思考問題與解決問題的能力；培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)上應(yīng)對(duì)工作和生活中不斷變化的各種要求的靈活性；培養(yǎng)學(xué)生時(shí)刻準(zhǔn)備職業(yè)進(jìn)修的意識(shí)；促進(jìn)學(xué)生能力與心理準(zhǔn)備健康的發(fā)展，使他們?cè)趥€(gè)人生活設(shè)計(jì)和參與社會(huì)活動(dòng)中知道對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
1、專業(yè)能力學(xué)生心理上有準(zhǔn)備、行動(dòng)上能夠做到：可獨(dú)立的、有目的、合理利用專業(yè)知識(shí)和技能完成本職工作，并能夠?qū)ψ陨砉ぷ鬟M(jìn)行評(píng)價(jià)總結(jié)。
2、個(gè)人能力學(xué)生心理上有準(zhǔn)備、行動(dòng)上能夠做到：作為獨(dú)立的個(gè)人認(rèn)清家庭、職業(yè)和公共生活中的發(fā)展機(jī)遇、要求和約束，并要對(duì)其認(rèn)真考慮和加以評(píng)判；開發(fā)自己的聰明才智，設(shè)計(jì)并構(gòu)建自己生活道路。
尤其是培養(yǎng)成熟的價(jià)值觀念和個(gè)人自己決定的價(jià)值約束觀。
3、社會(huì)能力學(xué)生心理上有準(zhǔn)備、行動(dòng)上能夠做到：經(jīng)歷和構(gòu)建社會(huì)關(guān)系，感受和理解他人的奉獻(xiàn)和與他人的沖突，理性、負(fù)責(zé)任地與他人相處。
在社會(huì)能力方面尤為重要的是培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任(心)和團(tuán)結(jié)(心)二、培養(yǎng)模式采用德國(guó)“雙元制”職業(yè)教學(xué)模式，由學(xué)校和企業(yè)共同培養(yǎng)，在三年的教學(xué)過(guò)程城中，設(shè)置三次不同的企業(yè)實(shí)習(xí)。
第一學(xué)年實(shí)習(xí)，學(xué)生對(duì)汽車行業(yè)以及汽車的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)有了一定的了解，但是并不能將所了解的知識(shí)與汽車行業(yè)實(shí)際狀況進(jìn)行相連接，通過(guò)本次實(shí)習(xí)，使同學(xué)們可以通過(guò)現(xiàn)實(shí)的汽車行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r為自己樹立明確的人生方向以及學(xué)習(xí)目標(biāo)。
第二學(xué)年實(shí)習(xí)，學(xué)生基本上已經(jīng)掌握了汽車基本構(gòu)造、汽車新技術(shù)、以及汽車服務(wù)管理類相關(guān)知識(shí)，通過(guò)此次的專業(yè)實(shí)習(xí)將在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，充分的運(yùn)用到企業(yè)實(shí)踐中，保證與企業(yè)零距離。
第三學(xué)年實(shí)習(xí)，學(xué)生已具備了企業(yè)所需的基本商務(wù)禮儀、溝通與談判的技巧、汽車銷售流程及方法、汽車售后技術(shù)服務(wù)流程及方法、汽車使用性能評(píng)價(jià)等基本技能，通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐確認(rèn)適合自己的職業(yè)及崗位、為向職場(chǎng)過(guò)渡做準(zhǔn)備、增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
上課的形式采用行動(dòng)導(dǎo)向法、角色扮演法以及情景模擬法等。
三、人才培養(yǎng)規(guī)格要求1、專業(yè)能力要求1)具有較強(qiáng)的汽車構(gòu)造和汽車商品知識(shí)；2)具備較強(qiáng)的汽車銷售、汽車售后技術(shù)服務(wù)等汽車服務(wù)方面的相關(guān)知識(shí)；3)具有能在工作過(guò)程中準(zhǔn)確描述、推理和歸納的思維能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。
4)具有能有條理的把需要闡述的問題通過(guò)文字準(zhǔn)確、清晰的與合作者進(jìn)行協(xié)調(diào)并通過(guò)合作完成各類辦公事務(wù)的能力。
5)具有一定的企業(yè)基層管理知識(shí)具備汽車駕駛基本技能；6)能夠充分的運(yùn)用汽車專業(yè)知識(shí)滿足客戶的基本需要7)能夠解決和處理在工作中出現(xiàn)的一般客戶抱怨8)能夠閱讀一般英文維修資料2、社會(huì)能力要求1)具有健康的體魄和良好的心理，能勝任本專業(yè)崗位的工作；2)具有較強(qiáng)的口頭與書面表達(dá)能力、人際溝通能力；3)具有能正確識(shí)別和判斷人際關(guān)系的能力，能夠在工作中妥善處理各種人際關(guān)系事務(wù)。
4)能在工作中與人協(xié)作、善于進(jìn)行情感溝通；5)具有良好的心理素質(zhì)和克服困難的能力；6)能與客戶建立良好、持久的關(guān)系的能力；7)能執(zhí)行工作場(chǎng)所規(guī)則，具有服從意識(shí)3．方法能力要求1)能自主學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)；2)能通過(guò)各種媒體資源查找所需信息；3)能獨(dú)立制定工作計(jì)劃并進(jìn)行實(shí)施；4)能不斷積累維修經(jīng)驗(yàn)，從個(gè)案中尋找共性。
4.資格證書要求1)全國(guó)高等學(xué)校英語(yǔ)應(yīng)用能力考試合格證書；2)全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試合格證書；3)汽車營(yíng)銷師等中、高級(jí)職業(yè)資格證書；4)機(jī)動(dòng)車駕駛證（自選）；5)HWK汽車技師服務(wù)與營(yíng)銷員資格證書。
四、從業(yè)崗位本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可適應(yīng)的工作崗位1)汽車品牌特約經(jīng)銷企業(yè)從事銷售、售后服務(wù)、倉(cāng)庫(kù)管理、美容等技術(shù)工作；2)汽車維修企業(yè)從事業(yè)務(wù)接待、索賠、理賠、倉(cāng)庫(kù)管理等相關(guān)工作；3)汽車貿(mào)易和舊機(jī)動(dòng)車車交易、汽車租賃等部門從事業(yè)務(wù)和管理工作；4)汽車金融和其他金融管理工作；5)在汽車企業(yè)里進(jìn)行營(yíng)銷策劃和資源計(jì)劃管理。
五、開設(shè)課程汽車認(rèn)識(shí)實(shí)訓(xùn)、汽車維護(hù)與保養(yǎng)、發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)械系統(tǒng)構(gòu)造原理與故障診斷、汽車基礎(chǔ)電器系統(tǒng)構(gòu)造原理與故障診斷、汽車傳動(dòng)系統(tǒng)構(gòu)造原理與故障診斷、汽車轉(zhuǎn)向行駛系統(tǒng)制動(dòng)系統(tǒng)構(gòu)造原理與故障診斷、汽車商務(wù)溝通與談判技巧實(shí)訓(xùn)、汽車商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)、汽車市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)、客戶關(guān)系管理實(shí)務(wù)、汽車銷售員實(shí)戰(zhàn)、汽車服務(wù)顧問實(shí)戰(zhàn)等。
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