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湖北2024年鐵路學(xué)校需要學(xué)習(xí)哪些知識

更新日期:2024-05-28 15:31

湖北鐵路學(xué)校需要學(xué)習(xí)哪些知識?很多學(xué)生在開始學(xué)習(xí)的階段是不了解專業(yè)知識的,所以選擇上也會存在一定的盲目性,那么在報讀鐵路之后,緊跟著就是同學(xué)們要去選擇專業(yè)了,鐵路學(xué)校所開設(shè)的專業(yè)都是與鐵路行業(yè)里的崗位相關(guān)聯(lián)的,所以大家所選擇的專業(yè)是要考慮未來的就業(yè)方向的,接下來我們就一起來詳細(xì)看看這些專業(yè)需要學(xué)習(xí)哪些知識吧。

湖北2024年鐵路學(xué)校需要學(xué)習(xí)哪些知識

鐵路學(xué)校需要學(xué)習(xí)哪些知識

1、首先最基本的要求就是普通話的學(xué)習(xí),因?yàn)樽鳛殍F路人員一定是為來自全國五湖四海的乘客服務(wù)的,所以普通話一定要過關(guān),即使你的普通話不好也沒有關(guān)系在這里會得到老師們認(rèn)真的輔導(dǎo),完全可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

2、交流溝通技巧:溝通交流是人一生的課題,它顯得極其重要,特別是在服務(wù)行業(yè)。學(xué)校會系統(tǒng)地去讓學(xué)生學(xué)習(xí)如何進(jìn)行有效溝通!長期下來,高鐵乘務(wù)的學(xué)生相對表現(xiàn)的更活躍,更善于交流!

3、商務(wù)禮儀:這是非常有用的一門知識,不僅是在工作中生活中也需要與人交流,通過這門學(xué)習(xí)會讓我們更加大方得體。

4、專業(yè)英語,學(xué)校的老師們會幫助英語水平不同的朋友們,做每個人單獨(dú)的幫助輔導(dǎo),而且內(nèi)容也是非常簡單的。不要求有很高的水平,只要能達(dá)到基本的水平,可以和有需要乘客進(jìn)行基本交流就可以。

鐵路學(xué)校的專業(yè)課程

1、鐵道交通運(yùn)營管理

主要課程:心理學(xué)、應(yīng)用外語、鐵路客運(yùn)服務(wù)禮儀、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和藝術(shù)、現(xiàn)代企業(yè)管理、鐵路運(yùn)輸設(shè)備、鐵路運(yùn)輸規(guī)章與安全、鐵路客運(yùn)組織與管理、鐵路行車組織、鐵路客運(yùn)規(guī)章、鐵路客運(yùn)服務(wù)技巧實(shí)訓(xùn)、繪制列車運(yùn)行圖及編制客運(yùn)技術(shù)計(jì)劃實(shí)訓(xùn)、車站客運(yùn)組織實(shí)訓(xùn)、列車乘務(wù)實(shí)訓(xùn)。

培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)培養(yǎng)具有扎實(shí)的鐵路客運(yùn)基本知識和先進(jìn)的客運(yùn)服務(wù)理念的高級應(yīng)用型技術(shù)人才。本專業(yè)畢業(yè)生有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識,較強(qiáng)的溝通和組織協(xié)調(diào)能力,適應(yīng)在鐵路客運(yùn)段從事旅客列車服務(wù)與列車管理工作,以及在鐵路客運(yùn)部門從事客運(yùn)組織、管理等工作。

2、高鐵乘務(wù)

主要課程:《綜合交通運(yùn)輸概論》、《高速鐵路列車運(yùn)行指揮》、《鐵路旅客運(yùn)輸組織》、《高鐵動車乘務(wù)實(shí)務(wù)》、《高鐵乘務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理》、《市場營銷》、《鐵路客運(yùn)規(guī)章》、《鐵路客運(yùn)班組管理》、《旅客運(yùn)輸心理學(xué)》、《酒店管理概述》、《客源國概況》、《高鐵乘務(wù)英語》、《基礎(chǔ)手語》、《形體訓(xùn)練》等課程。

培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)主要面向高速鐵路動車乘務(wù)生產(chǎn)及管理一線崗位。培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好的政治素質(zhì)與道德修養(yǎng),了解旅客心理、熟悉鐵路乘務(wù)規(guī)章制度和組織管理基本知識,熟練掌握鐵路乘務(wù)基本理論和實(shí)際操作技能;具有較強(qiáng)服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)和靈活應(yīng)變能力、較高的英語口語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,能為旅客提供高品位、高質(zhì)量的服務(wù)的具有務(wù)實(shí)創(chuàng)新精神和終生學(xué)習(xí)能力的高端技能型人才。

綜上來看,就是邦博爾小編為同學(xué)們整理好的關(guān)于鐵路學(xué)校所開設(shè)的專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容,鐵路學(xué)校需要學(xué)習(xí)的知識還有很多,并且不同專業(yè)所學(xué)習(xí)的專業(yè)課程會有一定的差異,大家需要具體專業(yè)具體去了解。

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