專業(yè)代碼:510309 | 層次:專科 | 學(xué)習(xí)年限:3 |
專業(yè)類別:電子與信息類 | 學(xué)科:通信類 |
信息通信產(chǎn)品及應(yīng)用
信息通信產(chǎn)品及應(yīng)用、信息通信市場營銷、方案策劃與應(yīng)標(biāo)、電信運(yùn)營管理、客戶關(guān)系管理、商務(wù)溝通與談判。
現(xiàn)代通信技術(shù)概論、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、客戶行為分析、服務(wù)禮儀、辦公自動(dòng)化、信息管理系統(tǒng)、電信專業(yè)英語。
主干課程:管理學(xué)、電信服務(wù)禮儀、電信業(yè)務(wù)、電信營業(yè)與營業(yè)廳管理、呼叫中心管理實(shí)務(wù)、電信渠道管理實(shí)務(wù)、電信市場營銷、電信業(yè)
學(xué)校:浙江郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院
地址:浙江省紹興市山陰路474號(hào)
電信服務(wù)與管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),掌握現(xiàn)代電信基礎(chǔ)知識(shí)、電信運(yùn)營業(yè)
學(xué)校:南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
地址:南京市仙林大學(xué)城文瀾路99號(hào)
電信服務(wù)與管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美等全面發(fā)展,掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí),具備電信業(yè)務(wù)推廣、ICT
學(xué)校:南通師范高等專科學(xué)校
地址:南通經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)育賢路2號(hào)
電信服務(wù)與管理專業(yè)介紹本專業(yè)采用訂單式培養(yǎng)模式,由南通師范高等??茖W(xué)校、中國電信南通分公司和江蘇基久南通分公司三方進(jìn)行校
學(xué)校:南通師范高等??茖W(xué)校
地址:南通經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)育賢路2號(hào)
骨干課程設(shè)置:普通話、溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作、消費(fèi)者行為分析、市場調(diào)查與預(yù)測、呼叫中心概要、電話溝通與銷售技巧、呼叫中心運(yùn)營管理
學(xué)校:安徽郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院
地址:合肥市潛山路382號(hào)
培養(yǎng)目標(biāo):電信服務(wù)與管理(鐵路客戶服務(wù)方向)專業(yè)是教育部第三批1+X呼叫中心客戶服務(wù)與管理職業(yè)技能等級(jí)證書試點(diǎn)專業(yè)。培養(yǎng)擁護(hù)
學(xué)校:河北軌道運(yùn)輸職業(yè)技術(shù)學(xué)院單招
地址:石家莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)贛江路9號(hào) 寧安路189號(hào)
電信服務(wù)與管理專業(yè)介紹本專業(yè)與南京嘉環(huán)科技有限公司共建嘉環(huán)ICT學(xué)院,學(xué)生入校即同時(shí)成為嘉環(huán)ICT學(xué)員,作為嘉環(huán)公司訂單培養(yǎng)的
學(xué)校:蘇州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院
地址:蘇州市工業(yè)園區(qū)科教創(chuàng)新區(qū)若水路99號(hào)