來(lái)源：南京工業(yè)科技技工學(xué)校 更新日期：2025-01-16 03:05
11月5日，一場(chǎng)以職場(chǎng)禮儀為主題，聚焦服務(wù)業(yè)如何給客戶提供情緒價(jià)值的培訓(xùn)會(huì)成功開(kāi)展，由南京工業(yè)科技技工學(xué)校段涵青老師擔(dān)任主講。此次培訓(xùn)會(huì)旨在提升服務(wù)業(yè)人員的職場(chǎng)禮儀素養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)中的情緒價(jià)值供給能力，這對(duì)提高服務(wù)業(yè)整體水平有著重要意義。
培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣，第一部分深入剖析了服務(wù)業(yè)的明珠是如何煉成的；第二部分點(diǎn)明禮儀的本質(zhì)就是提供情緒價(jià)值，并通過(guò)案例進(jìn)行詳細(xì)解讀；第三部分聚焦家政服務(wù)，闡述了要巧用情緒價(jià)值。參會(huì)人員紛紛表示，此次培訓(xùn)讓他們對(duì)職場(chǎng)禮儀有了全新的認(rèn)識(shí)，明白了情緒價(jià)值在職場(chǎng)服務(wù)中的關(guān)鍵作用。
這次培訓(xùn)對(duì)服務(wù)業(yè)的工作有著積極的指導(dǎo)意義，有助于提升服務(wù)質(zhì)量。后續(xù)計(jì)劃開(kāi)展更多相關(guān)培訓(xùn)，持續(xù)提升服務(wù)業(yè)人員的綜合素養(yǎng)。
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分類：中專專業(yè)
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