鐵路客運服務

開設課程

高鐵概論、鐵路客運安全概論、鐵路旅客運輸服務、城市軌道交通運營管理、鐵路客運安檢、運輸經(jīng)濟法規(guī)、鐵路客運規(guī)章、醫(yī)護急救、鐵路線路及站場、鐵路行車調(diào)度、高鐵乘務英語、旅游地理等。

培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)具有良好的政治素養(yǎng)、職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)形象，熟悉鐵路規(guī)章制度和組織管理基礎知識，熟練掌握鐵路系統(tǒng)基礎理論和實際操作技能，具有較強服務、管理、協(xié)調(diào)和靈活應變能力、較高的英語口語和計算機應用能力，能為旅客提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務的具有務實創(chuàng)新精神和終身學習能力的高素質(zhì)技能型人才。

就業(yè)方向

本專業(yè)畢業(yè)生主要在全國各鐵路系統(tǒng)、火車站動車/高鐵乘務員、Z/T/K列車乘務員、車站售票員、安檢員、客運員、檢票員、VIP接待員、鐵路客服代表等。

文秘與辦公自動化

培養(yǎng)目標及就業(yè)方向：為各企業(yè)事業(yè)單位培養(yǎng)文秘及營銷等專業(yè)人才，畢業(yè)安排到企事業(yè)單位如公司、工廠、文印店、酒店、賓館等從事相關的文秘、營銷或管理工作。

主要課程：計算機應用基礎、公關 英語、文書學、秘書學、廣告設計、Office2000辦公軟件、Foxpro數(shù)據(jù)庫管理統(tǒng)、人際關系學、信息與檔案管理、應用寫作、社交禮儀、演講與口才、形體訓練、公關心理學、公關策劃、公共關系學、辦公設備應用、攝影、推銷與談判、市場營銷學、行政管理學、舞蹈、音樂等。