2023年暑期，M&E志愿者社團(tuán)與江蘇省腫瘤醫(yī)院、南京醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院、南京鼓樓醫(yī)院、江蘇省機(jī)關(guān)醫(yī)院、東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院進(jìn)行合作，組織了本次的志愿者活動(dòng)，致力于為醫(yī)院添力，幫助患者獲得更舒適的就醫(yī)體驗(yàn)。

前期，社團(tuán)招募志愿者時(shí)，同學(xué)們踴躍參與，積極報(bào)名。志愿活動(dòng)期間，每位志愿者都能夠準(zhǔn)時(shí)到達(dá)醫(yī)院?；顒?dòng)前社團(tuán)指導(dǎo)老師先對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)。在老師們的帶領(lǐng)下志愿者們快速熟悉與掌握醫(yī)院布局，用心學(xué)習(xí)志愿服務(wù)相關(guān)知識(shí)與禮儀要求，并都分配到了合適的崗位。培訓(xùn)結(jié)束后，志愿者們很快進(jìn)入了工作狀態(tài)，認(rèn)真幫助來(lái)院患者打印報(bào)告、簽到，為不熟悉醫(yī)院地形的患者指引道路、明晰各項(xiàng)流程，幫助老師們整理物品等。

夏日炎炎，酷暑難耐，即便衣服早已被汗水浸濕，志愿者們?nèi)耘f堅(jiān)守崗位，以最飽滿的熱情和赤誠(chéng)之心，用最真摯的心情面對(duì)每一位患者。耐心傾聽，細(xì)心解答每一個(gè)問(wèn)題。每臺(tái)簽到機(jī)和報(bào)告機(jī)旁都能夠看到志愿者的身影，在這些工作范圍中，他們像樹，扎實(shí)、沉穩(wěn)且可靠，他們也像陽(yáng)光，竭盡所能，用微笑和善意溫暖每一位前來(lái)詢問(wèn)的患者。在沒(méi)人時(shí)，志愿者們?nèi)圆凰尚?，只為給下一位即將到來(lái)的患者獻(xiàn)上自己最好的狀態(tài)。日復(fù)一日，同樣的工作持續(xù)一周，難免會(huì)感到乏味，但是盡管如此，志愿者們依然會(huì)在患者面前滿飽熱情，調(diào)動(dòng)全部的積極和耐心，誠(chéng)懇地對(duì)待每一個(gè)問(wèn)題。他們認(rèn)為，即使自己主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容相近，表面上看是在重復(fù)做一件事，但實(shí)際上每天遇到不同的患者問(wèn)出的問(wèn)題都是五花八門的，這就鍛煉了自己的溝通與表達(dá)、隨機(jī)應(yīng)變與靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題的能力。

本次志愿者活動(dòng)在同學(xué)們的共同努力下已完美落幕，醫(yī)院老師對(duì)同學(xué)們的服務(wù)精神給予了高度評(píng)價(jià)，同學(xué)們也從中感受到為他人服務(wù)的快樂(lè)，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值。同時(shí)，通過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的鍛煉和積累，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也有了明顯的增長(zhǎng)。